ky nang mem

Kỹ Năng Bán Hàng

Kỹ Năng Giao Tiếp

Kỹ Năng Bán Hàng

Mới cập nhật

Monday, January 18, 2021

 Các nhà khoa học đã tiết lộ rằng tỏi chứa một lượng lớn chất xơ tự nhiên giúp tăng cường vi khuẩn ‘tốt’ và có thể kéo dài tuổi thọ.

Các nhà khoa học từ Đại học Amsterdam cho hay ăn tỏi có thể là chìa khóa để tăng cường sức khỏe đường ruột và giúp con người sống lâu hơn vì nó có chứa một lượng lớn chất xơ tự nhiên giúp tăng cường vi khuẩn tốt cho cơ thể.

Tỏi có tỷ lệ chất xơ lành mạnh, được gọi là oligosacarit. Tỏi tây, hành tây, atisô, măng tây, lúa mì, yến mạch và chuối cũng chứa hàm lượng chất này cao.

Các vi khuẩn đường ruột giúp cân bằng hệ tiêu hóa. Trong các trường hợp xấu nó cũng đóng một phần trong quá trình hình thành nên các bệnh như mất trí nhớ, béo phì, tâm thần và ung thư. Tỏi có thể giúp cải thiện chất lượng đường ruột bằng cách tăng cường các hoạt chất có lợi cho những vi khuẩn tốt hoạt động. Xem thêm >> Dầu Tỏi Diệp Chi


Tỏi mang lại nhiều lợi ích cho sức khỏe. Ảnh: Mirror

Bên cạnh đó, tỏi rất giàu chất dinh dưỡng. Theo nghiên cứu, trong 100g tỏi có chứa 6,36g protein, 33g carbohydrates, 150g calo và các dưỡng chất như vitamin nhóm B (B1, B2, B3, B6), sắt, canxi, kali, mangan, magie, photpho,…

Ngoài ra, hợp chất sulfur có trong tỏi có tác dụng kháng khuẩn, tiêu viêm cực mạnh. Sử dụng tỏi hằng ngày giúp dự phòng cảm cúm và các bệnh do vi khuẩn, virus gây ra. Việc ăn tỏi sống mỗi ngày giúp giảm 63% nguy cơ bị cảm cúm. Bên cạnh đó, việc ăn tỏi còn giúp rút ngắn 70% thời gian bị cảm, cho phép người bệnh phục hồi sức khỏe nhanh hơn.

Về khả năng hỗ trợ điều trị ung thư, các hoạt chất trong tỏi như diallyl disulphide, s-allystein và ajoene có thể làm chậm tốc độ tăng trưởng của khối u, giảm kích thước của khối u tới 50%. Tỏi có công dụng ngăn ngừa, hỗ trợ kiểm soát sự phát triển của các loại ung thư như: ung thư vú, ung thư dạ dày, ung thư vòm họng, ung thư đại tràng, ung thư thực quản, ung thư tiền liệt tuyến, ung thư gan, ung thư bàng quang,…

Hợp chất hữu cơ allicin trong tỏi có tác dụng tiêu diệt vi khuẩn và cản trở hoạt động của gốc tự do, giúp phòng ngừa mụn trứng cá và các bệnh ngoài da khác.

Giáo sư Eric Claassen, Đại học Amsterdam cho biết: “Chế độ ăn nhiều rau và ít đường là tốt nhất cho vi khuẩn đường ruột khỏe mạnh. Mặc dù vậy, chúng tôi biết rằng trong lối sống hiện đại, có thể khó duy trì chế độ ăn kiêng ít đường vì thế chúng ta cần bổ sung tỏi trong các bữa ăn”.


Thanh Vân (Theo Mirror)


Saturday, December 12, 2020

Nhằm tối ưu chất lượng sản phẩm cũng như nâng cao tiện ích, giá trị sử dụng cho khách hàng, tháng 10/2020, Diệp Chi Organic cho ra mắt dòng sản phẩm Tinh dầu tỏi Diệp Chi Gold + được sản xuất trên dây chuyền công nghệ hiện đại đạt chuẩn GMP với hàm lượng allicin cao vượt trội.

Diệp Chi Organic là đơn vị tiên phong trên thị trường dầu tỏi dạng lỏng tại Việt Nam từ năm 2015. Khái niệm dầu tỏi, tinh dầu tỏi được người tiêu dùng Việt biết đến qua từng lọ dầu tỏi Diệp Chi từ những mẫu mã đơn giản ban đầu đến bao bì được in ấn thiết kế hiện đại, sang trọng.

Từ khi ra đời, dầu tỏi Diệp Chi luôn là người bạn tuyệt vời trong tủ thuốc gia đình hỗ trợ đắc lực các mẹ chăm sóc con nhỏ. Sản phẩm nhận được nhiều phản hồi tốt nhờ cái tâm và tầm của nhà sản xuất với 4 cam kết "nguyên liệu sạch, chế biến sạch, bảo quản sạch, lương tâm sạch".

Đáp lại sự yêu mến và tin tưởng ấy, Công ty TNHH Thương mại và Sản xuất Diệp Chi Organic không ngừng nghiên cứu, thử nghiệm để áp dụng những công nghệ tiên tiến nhất để chiết xuất dầu tỏi.


Tinh dầu tỏi Diệp Chi Gold + là dòng sản phẩm mới nhất của Diệp Chi Organic

Tinh dầu tỏi Diệp Chi Gold + là thành quả từ quyết định chuyển giao công nghệ sản xuất dầu tỏi Diệp Chi, Diệp Chi Gold và nâng cấp sản phẩm lên thực phẩm chức năng, với sự hỗ trợ sản xuất bằng dây chuyền hiện đại chuẩn GMP.

Dự án có sự hợp tác giữa 4 bên gồm: Công ty TNHH TM và SX Diệp Chi Organic, Công ty CP dược phẩm MID, Công ty CP Dược liệu Việt Nam và Công Ty TNHH MTV Dược Khoa - đơn vị cố vấn trực tiếp cho sản phẩm, vốn được mệnh danh là cái nôi của ngành dược và do Bộ Y tế sở hữu 100% vốn điều lệ.


Tinh dầu tỏi Diệp Chi Gold + được sản xuất trên dây chuyền hiện đại đạt chuẩn GMP

GMP (Good Manufacturing Practices) hay Tiêu chuẩn thực hành sản xuất tốt là hệ thống quy định chung hoặc những hướng dẫn đảm bảo nhà sản xuất luôn làm ra sản phẩm đạt chất lượng đăng ký và an toàn cho người sử dụng. Bộ Y tế Việt Nam quy định GMP là tiêu chuẩn bắt buộc áp dụng đối với tất cả các lĩnh vực sản xuất, chế biến các sản phẩm yêu cầu điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm cao như: Thực phẩm, dược phẩm, mỹ phẩm, thiết bị y tế,…

Thông thường, người tiêu dùng không thể phát hiện (thông qua khứu giác, xúc giác, hay cảnh báo) liệu một sản phẩm thuốc có an toàn hoặc hiệu quả hay không. Trong khi đó, GMP yêu cầu kiểm tra, thử nghiệm các yếu tố sản xuất đảm bảo sự an toàn và hiệu quả của các sản phẩm được cung ứng ra thị trường. Các doanh nghiệp phải đáp ứng đủ các tiêu chuẩn về quy mô sản xuất, cơ sở hạ tầng, nhà xưởng, con người, quy trình quản lý,… mới có thể đạt chuẩn GMP. Do đó, khách hàng có thể hoàn toàn yên tâm sử dụng sản phẩm mới nhất của Diệp Chi Organic.


Tinh dầu tỏi Diệp Chi Gold + chứa hàm lượng allicin cao vượt trội

Được sản xuất trên dây chuyền hiện đại GMP, Tinh dầu tỏi Diệp Chi Gold + là sự kế thừa và phát huy những giá trị dược tính tinh tuý nhất của dầu tỏi Diệp Chi Gold khi sở hữu hàm lượng allicin vượt trội 123mg/100ml. Nhờ vậy, Diệp Chi Gold + giúp hỗ trợ hiệu quả hơn nữa trong việc tăng đề kháng cho trẻ nhỏ và phòng ngừa các bệnh về viêm đường hô hấp, cảm lạnh, cảm cúm, ho, sổ mũi.

Với công dụng vượt trội này, dòng sản phẩm mới Dầu tỏi Diệp Chi Gold + và Keo ho Diệp Chi hứa hẹn sẽ là bộ đôi không thể thiếu giúp bé đánh bay ho, cảm, sổ mũi, tăng cường đề kháng, ươm mầm cho bé sống khỏe mỗi ngày.

Nếu bạn đang có nhu cầu mua cho mình 1 lọ dầu tỏi thì hãy Đặt Mua tinh Dầu Tỏi Diệp Chi Gold + Chính Hãng 

Theo DanViet.vn

Mẹ bỉm sữa tâm sự, nhờ sử dụng sản phẩm được chiết xuất từ tỏi thiên nhiên mà bé yêu không còn khổ sở vì các cơn ho, sổ mũi dù thời tiết ngày càng thất thường.

Có nuôi con mới biết sợ thời tiết!

Mùa hè là thời điểm thời tiết thay đổi liên tục, có những ngày mưa đột ngột xen với các buổi oi nắng khó chịu. Đây là nguyên nhân khiến nhiều người, đặc biệt là trẻ nhỏ với sức đề kháng yếu kém rất dễ mắc các bệnh về đường hô hấp như ho, sốt, sổ mũi, cảm cúm, viêm họng, viêm phế quản…

Chị Lan Anh (35 tuổi, Hà Nội) cho hay, hai con nhà chị, bé gái lớn học lớp 5, bé trai nhỏ 3 tuổi đều thay nhau ốm khiến chị khó lòng xoay sở việc nhà với việc công ty.

"Thời tiết nóng lạnh liên tục thế này người lớn còn thấy mệt huống chi trẻ nhỏ. Tôi bị viêm mũi nhiều năm nên trời này đúng là kinh khủng đối với tôi. Còn bọn trẻ thì sốt liên miên, ho và sổ mũi suốt tuần, không uống kháng sinh thì mãi không khỏi, mà cho uống kháng sinh nhiều thì tôi lại càng lo" – chị Lan Anh chia sẻ.

Hạn chế tối đa thuốc kháng sinh

Theo một nghiên cứu từ Đại học Harvard, sau khi kiểm tra 300.000 trẻ em thì phát hiện kết quả trẻ em thường xuyên sử dụng kháng sinh sẽ tăng nguy cơ béo phì lên đến 26%. Không chỉ béo phì, uống kháng sinh liên tục cũng làm tăng nguy cơ dị ứng thực phẩm và các bệnh dị ứng khác như hen suyễn, dị ứng.

Vì vậy, để hạn chế lạm dụng kháng sinh cho trẻ, cha mẹ cần đặc biệt lưu ý:

Không dùng khi chưa thật sự cần thiết: Trẻ nhỏ thường gặp những bệnh phổ biến như cảm cúm, ho, hắt hơi và sốt. Tuy nhiên, thay vì vội vàng cho trẻ dùng kháng sinh, cha mẹ nên tích cực chăm sóc, cho trẻ ăn thức ăn giàu dinh dưỡng, uống nước ép giúp bổ sung vitamin C để tăng đề kháng.

Dùng đúng theo chỉ dẫn của bác sĩ: Trong trường hợp bắt buộc phải sử dụng kháng sinh, cha mẹ cần tuân thủ chặt chẽ chỉ dẫn của bác sĩ về thời gian dùng, liều lượng uống và các lưu ý đi kèm.

Tăng cường miễn dịch giúp trẻ chống lại bệnh: Một chế độ ăn uống cân bằng, giàu dinh dưỡng sẽ giúp trẻ tăng cường hệ miễn dịch. Sở hữu một hệ miễn dịch mạnh giúp trẻ giảm nguy cơ nhiễm vi khuẩn và đẩy nhanh quá trình hồi phục sau khi bệnh.

Bổ sung sản phẩm chiết xuất từ thiên nhiên như tỏi hỗ trợ trẻ giảm triệu chứng ho

Trong Đông y, tỏi thuộc tính ấm, dễ dàng đi vào các phế kinh và thông được ngũ tạng. Ngoài ra, theo nghiên cứu của các tài liệu Tây y, tỏi còn chứa hơn 20 hoạt chất có ích cho sức khỏe con người như vitamin E, C, canxi, sắt, và những hoạt chất giúp tăng cường khả năng miễn dịch. Đặc biệt, trong tỏi còn chứa allicin có khả năng sát khuẩn cao giúp diệt các loại vi khuẩn gây bệnh đường mũi họng. Tuy nhiên tỏi tươi có mùi vị khá nặng khiến nhiều trẻ sợ không dám dùng.

Theo tâm sự của chị Lan Anh: "Do ngại cho con dùng thuốc kháng sinh nên tôi đã tìm hiểu các sản phẩm hỗ trợ giảm ho có chiết xuất từ thiên nhiên như tỏi. Kết quả sau khi sử dụng dầu tỏi khiến tôi rất bất ngờ. Bé nhà đã dứt hẳn cơn ho kéo dài suốt mấy tháng qua."

Hiện nay trên thị trường có rất nhiều các sản phẩm hỗ trợ trị ho được chiết xuất từ tỏi tươi. Ví dụ như Tinh Dầu tỏi Diệp Chi Gold, được chiết xuất từ tỏi trồng ở vùng đất Kinh Môn, Hải Dương. Trải qua quá trình ép và chưng cất hoàn toàn thủ công bằng phương pháp gia truyền, không dùng hoá chất và phụ gia độc hại cho ra đời dầu tỏi nguyên chất.


Dầu tỏi Diệp Chi chứa thành phần chính là allicin có tác dụng tăng đề kháng. Ảnh: Diệp Chi Organic.

Theo Tri Thức Trẻ

Monday, April 18, 2016

Để tìm được một công việc ưng ý trong thời điểm kinh tế khó khăn hiện nay không hề đơn giản. Ngoài trình độ chuyên môn và kinh nghiệm, hầu hết các nhà tuyển dụng đều ưu tiên các ứng viên có nhiều “kỹ năng mền”. Dưới đây là 10 kỹ năng mà bạn nên cải thiện nếu muốn được thăng tiến nhanh chóng trong sự nghiệp.



1. Kỹ năng đặt mục tiêu

Nếu không có mục tiêu nghĩa là bạn đang  trên con đường không có điểm dừng. Do vậy điều kiện đầu tiên để thành công là phải có đích đến, đó chính là mục tiêu. Tuy nhiên không phải ai cũng có thể đặt và thực hiện được mục tiêu như mong muốn. Kỹ năng đặt mục tiêu vô cùng quan trọng, nó là tiền đề cho những bước tiếp theo của bạn.

2. Sáng tạo trong công việc

Không ai dạy bạn cách sáng tạo trong công việc, nếu có chỉ là hướng dẫn bạn nên làm như thế nào để công việc đạt hiệu quả cao nhất. Vậy kỹ năng sáng tạo trong công việc do chính bạn nắm bắt và khơi nguồn. Một công việc quen thuộc, làm hàng ngày theo một cách dập khuôn chỉ mang lại cho bạn kết quả như những lần trước. Hãy thử tìm cách khác để thực hiện công việc đó nhanh hơn, sáng tạo hơn và cho kết quả tốt hơn.

3. Biết lắng nghe và học tập những lời phê bình

Kỹ năng lắng nghe vô cùng quan trọng đối với tất cả chúng ta. Dĩ nhiên ai cũng biết lắng nghe, nhưng lắng nghe như thế nào cho hiệu quả thì không phải ai cũng làm được. Vì thế, để thành công bạn cần phải rèn luyện kỹ năng lắng nghe người khác như thế nào cho hiệu quả nhé.

Trong cuộc sống và công việc không chỉ có những lời khen mà còn có những lời phê bình. Đừng tự ái vì điều này mà hãy xem đó như những bài học hữu ích, bởi những lời phê bình là những lời góp ý chân thành nhất, giúp bạn nhìn thấy những khuyết điểm cần phải thay đổi của bạn thân.

4. Giao tiếp hiệu quả

Giao tiếp đối với nhiều người thật sự rất dễ dàng, nhưng với một số người đó lại là nỗi sợ hãi, lo lắng. Nhưng nếu bạn là người không giỏi trong giao tiếp, lời nói không có trọng lượng, không tạo được niềm tin cho đối tác thì chắc chắn thành công sẽ rất khó đến. Hãy luôn nhớ giao tiếp hiệu quả không phải là nói nhiều mà phải tuỳ từng hoàn cảnh để có cách giao tiếp cho phù hợp.

Để có kỹ năng giao tiếp tốt bạn nên đọc cuốn sách "Đắc nhân tâm", một cuốn sách giúp bạn thu phục lòng người.
5. Tự tin, năng động và biết lôi kéo người khác
Đây là ba yếu tố bạn cần phải có trên con đường chinh phục thành công. Một người tự tin sẽ luôn có những mục tiêu rõ ràng cho cuộc đời mình. Năng động sẽ giúp chúng ta có nhiều mối quan hệ và luôn được đánh giá cao. Khi là người tự tin, năng động bạn cũng cần phải thể hiện được khả năng chinh phục, lãnh đạo của bản thân đó là lôi kéo người khác đứng về phía mình, làm theo kế hoạch của mình.

6. Kỹ năng làm việc đồng đội

Bạn không thể lúc nào cũng làm việc một mình, dù ở bất kỳ môi trường làm việc nào cũng sẽ có lúc phải làm việc nhóm. Điều kiện cần để làm việc nhóm là bạn phải biết cách kết hợp hài hoà với cách thành viên trong đội để có được kết quả cuối cùng tốt nhất. Vậy kỹ năng làm việc nhóm rất cần thiết cho quá trình thăng tiến của bạn, khi làm việc nhóm cũng là cơ hội để bạn thể hiện năng lực, sự nhiệt tình của bản thân trong công việc chung.

7. Kỹ năng khám phá và lãnh đạo bản thân

Người Việt Nam chúng ta thường có tâm lý không tự tin cho dù vấn đề đó bạn có thể làm được, thậm chí là làm tốt. Đừng nghĩ mình kém cỏi, hãy thử đảm nhận nhiệm vụ và bắt tay vào làm. Biết đâu bạn sẽ khám phá ra mình có khả năng nào đó mà từ trước tới nay không hề biết. Tuy nhiên, khi làm việc gì bạn cũng cần phải nắm rõ được mục đích cuối cùng và lãnh đạo bản thân để không bị bỏ cuộc giữa chừng hoặc đi quá xa so với yêu cầu của công việc. Hãy biết dừng lại đúng lúc.

8. Kỹ năng tổ chức công việc và quản lý thời gian

Thời gian là vàng, một giây trôi đi là mất đi mãi mãi, vì vậy hãy sắp xếp công việc một cách khoa học nhất, theo thứ tự yêu tin và xác định thời gian cụ thể thực hiện công việc đó. Ví dụ, một bản báo cáo đáng ra chỉ làm mất một giờ, nhưng vì có nhiều thời gian nên bạn kéo dài hết cả một ngày làm việc. Như vậy thật sự quá lãng phí. Hãy dành thời gian rãnh đó giải quyết những công việc khác hoặc nghĩ ra những sáng kiến mới cho công việc để đạt  năng suất cao hơn.

9. Kỹ năng ra quyết định

Kỹ năng này đóng vai trò then chốt đến thành công hay thất bại của bạn và tổ chức. Nếu là một nhân viên, khi nhận nhiệm vụ từ cấp trên điều đầu tiên bạn phải xem nhiệm vụ đó có vừa sức của mình hay không. Nếu bạn làm được và nhận nhiệm vụ thì không có gì phải bàn cãi. Nhưng nếu đó là một nhiệm vụ khó, vượt qua khả năng của bạn thì chắc chắn bạn phải từ chối hoặc nhờ sự hỗ trợ. Nhưng làm sao dám từ chối khi đó là nhiệm vụ của cấp trên, lúc này kỹ năng ra quyết định sẽ giúp được bạn.

Trường hợp nếu là người lãnh đạo, việc ra quyết định càng quan trọng hơn. Quyết định đúng hay sai sẽ tác động trực tiếp tới tổ chức và cả cá nhân người lãnh đạo. Do vậy hãy cân nhắc thật kỹ trước khi quyết định điều gì để có lợi cho tổ chức và cả bản thân mình.

10. Kỹ năng giải quyết vấn đề

Trong cuộc sống cũng như công việc không phải lúc nào cũng thuận lợi, suôn sẻ. Sẽ có những vấn đề phát sinh không thể lường trước được. Lúc này bắt buộc bạn phải có cách giải quyết vấn đề một cách khoa học để không làm ảnh hưởng đến thành quả công việc, đó chính là kỹ năng giải quyết vấn đề mà bạn cần phải có.

Những kỹ năng mềm này không phải tự nhiên có mà sẽ được hình thành trong quá trình làm việc, tích luỹ kinh nghiệm. Vì vậy, nếu bạn còn thiếu hoặc thấy mình chưa có những kỹ năng này thì cũng đừng quá lo lắng, từ từ bạn sẽ tất cả những kỹ năng trên.

Sunday, April 10, 2016

Trong năm 2016, Intel sẽ tập trung phát triển Internet of Things tại Việt Nam. Mọi công ty, cá nhân đều có thể tham gia vào các hoạt động này và nhận được sự hỗ trợ từ Intel.


Nhà máy lắp ráp chip lớn nhất của Intel nằm tại Việt Nam. Ảnh: Internet

Hôm nay (12/1), Thứ trưởng Bộ TT&TT Nguyễn Thành Hưng đã có buổi tiếp và làm việc với ông Trần Đức Trung, Tổng giám đốc Intel Việt Nam. Tại buổi làm việc, Intel đã trao đổi với Thứ trưởng về những kế hoạch cũng như chiến lược của công ty tại Việt Nam trong năm 2016, đồng thời mong muốn nhận được sự hỗ trợ của Bộ TT&TT.

Ông Trần Đức Trung cho biết trong năm nay, Intel sẽ tập trung phát triển Internet of Things tại Việt Nam. Mọi công ty, cá nhân đều có thể tham gia vào các hoạt động Internet of Things và Intel sẽ hết sức hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi. Công ty mong muốn phát triển cộng đồng Internet of Things tại Việt Nam, từ đó các công ty, cá nhân Việt Nam có thể tham gia vào cộng đồng, giao lưu và giới thiệu các giải pháp IoT ra nước ngoài, đặc biệt là đối tượng start-up của Việt Nam.

Ngoài ra, trong lĩnh vực giáo dục, Intel sẽ tăng cường phối hợp với Bộ Giáo dục & Đào tạo để phổ cập tin học, tổ chức các cuộc thi ứng dụng CNTT. Một điểm đáng lưu ý là Intel sẽ phối hợp với Bộ Giáo dục & Đào tạo và các công ty để triển khai giáo dục STEM (viết tắt của các từ Science - khoa học, Technology - công nghệ, Engineering - kỹ thuật và Math - toán học). Giáo dục STEM về bản chất là trang bị cho người học những kiến thức và kỹ năng cần thiết liên quan đến các lĩnh vực khoa học, công nghệ, kỹ thuật và toán học. Như vậy, giới trẻ ngay từ cấp 1 đã có điều kiện tiếp cận với nền khoa học, có thể sáng tạo ứng dụng để đáp ứng trong thực tế, chẳng hạn các ứng dụng về môi trường. Các em học sinh cũng có thể tự lập trình ra giải pháp, ứng dụng IoT, Intel sẽ đưa các em vào các cuộc thi toàn cầu. Trong năm qua, Intel đã tổ chức ngày hội STEM đầu tiên tai Hà Nội và sắp tới công ty đang phối hợp để tổ chức ngày hội STEM tại TP.HCM.

Thứ trưởng Nguyễn Thành Hưng cho biết, Bộ TT&TT rất hoan nghênh các hoạt động của Intel tại Việt Nam, cũng như nỗ lực hợp tác chặt chẽ nhằm đổi mới giáo dục, ứng dụng IoT. Thứ trưởng cũng lưu ý Intel cung cấp các giải pháp hỗ trợ phát triển thương mại điện tử ở Việt Nam, hợp tác với các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong nước, cụ thể hóa những kế hoạch hợp tác và kinh doanh tại Việt Nam.



B.B
Theo ITCnews

Wednesday, July 22, 2015

Ngày nay, bán hàng là một nghề không hề đơn giản như nhiều người nghĩ và thấy, tầm quan trọng của kỹ năng, thái độ và khả năng giao tiếp ứng xử của người bán hàng cùng những ứng biến tình huống khéo léo với khách hàng giúp người bán hàng luôn biết cách hiểu được những yêu cầu, mong muốn của khách hàng để từ đó đem lại sản phẩm và dịch vụ phù hợp nhất.

Mặc khác, trong những năm trở lại đây đa số các cá nhân, doanh nghiệp hay nhân viên kinh doanh tận dụng sức mạnh của công nghệ trực tuyến để tìm kiếm và tiếp cận khách hạng qua intetnet, và không ít những trường hợp không cần phải tìm kiếm, gọi điện tiếp xúc khách hàng nữa, khách hàng chủ động gọi khi tìm kiếm nhà cung cấp, sản phẩm, dịch phù phù hợp thông qua google, Facebook, quảng cáo online.


Nhưng bản chất để bán hàng thành công cũng phải trở về với thái độ, kỹ năng, kiến thức, khả năng giao tiếp và xây dựng mối quan hệ với khách hàng một cách chân thành, cởi mở và nhiệt tình. Dưới đây là những kỹ năng giúp các nhân viên bán hàng hoàn thiện kỹ năng bán hàng hiệu quả, và chuyên nghiệp.

Ấn tượng ban đầu, ấn tượng vàng

Sẽ rất là sai lầm nếu bạn nghĩ rằng khi đi bán hàng trong tay bạn có những sản phẩm tố,chất lượng cao là bạn có thể bán được hàng ngay lâp tức. Tạo ấn tượng ban đầu với khách hàng sẽ giúp cho việc bán hàng của bạn diễn ra được thuận lợi hơn, do đó bạn nên chuẩn bị cho mình từ tác phong, lời nói đến cách ăn mặc và tất cả những cử chỉ, ngôn ngữ hình thể… Tất nhiên vẻ bề ngoài của bạn sẽ không phải là mấu chốt của vấn đề để trở thành nhân viên bán hàng giỏi nhưng đó là một trong những tác nhân ban đầu để bạn làm hài lòng khách hàng của mình.

Nắm bắt tâm lý khách hàng

Một trong những bí quyết trở thành nhân viên bán hàng giỏi là bạn phải biết nắm bắt tâm lý khách hàng bởi vì khách hàng của bạn gồm nhiều thành phần khác nhau trong xã hội. Họ có tính cách, sở thích khác nhau do đó bạn cần tìm hiểu nắm bắt tâm lý xem họ đang mong muốn điều gì để đáp ứng một cách nhanh chóng. Khách hàng không mua sản phẩm, họ mua lợi ích – thứ mà sản phẩm mang lại cho họ và sau đó là sự thỏa mãn – thứ mà sản phẩm tạo ra cho họ … Do đó người bán hàng có thể đoán và đưa ra những hành động, những lời nói phù hợp để thuyết phục khách hàng.

Thông tin về sản phẩm

Sẽ thật là đáng trách nếu bạn là người bán hàng mà không hề chuẩn bị cho mình mốt ít thông tin nào về mặt hàng mà mình đang bán ra. Vì có những khách hàng khó tính họ luôn tỏ ra nghi ngờ về chất lượng, giá thành sản phẩm mà bạn đang chào bán. Chính vì thế bạn nên bổ sung cho mình những thông tin, kiến thức về sản phẩm như: giá cả, nguồn gốc xuất sứ các ưu điểm, tác dụng, công nghệ Việc này sẽ giúp bạn tự tin hơn khi giải đáp những thắc mắc của khách hàng, đó sẽ là những yếu tố quan trọng giúp bạn thành công trong việc chào bán sản phẩm của mình.

Kiến thức xã hội và hiểu biết sâu rộng

Bí quyết trở thành một nhân viên bán hàng giỏi là bạn cần phải có sự hiểu biết sâu rộng về kiến thức xã hội có như thế mới giúp bạn tự tin khi giao tiếp với khách hàng hơn. Đó cũng chính là cách tạo nên sự khác biệt của bạn với những nhân viên bán hàng khác. Các khách hàng sẽ luôn cảm thấy thoải mái hơn khi có thể chia sẻ những mối quan tâm chung với bạn các sự kiện thể thao, văn hóa, sự kiện thế giới hoặc bất cứ vấn đề gì đã và đang diễn ra mà họ quan tâm. Độ rộng kiến thức được hình thành từ thói quen tìm hiểu đọc sách báo, xem ti vi và kiên trì học tập của bạn.

Đừng nản lòng khi gặp khách hàng khó tính

Không phải việc bán hàng lúc nào cũng được diễn ra một cách thuận lợi, suôn sẻ. Đôi khi bạn sẽ gặp phải những khách hàng cực kỳ khó tính, có thể họ không đồng ý mua sản phẩm của bạn bởi vì một lý do nào đó như giá cao hơn sản phẩm cùng loại chẳng hạn. Lúc đó họ thường có những biểu hiện khó chịu hay thậm chí là la mắng, xua đuổi bạn đi. Là một nhân viên bán hàng chuyên nghiệp bạn hãy tỏ ra kiên trì, luôn nở nụ cười trên môi trước những phản ứng “mạnh” của khách hàng để giải thích cho họ hiểu rõ hơn về sản phẩm của mình. Những vị khách hàng khó tính sẽ giúp bạn có thêm nhiều kinh nghiệm, bài học cần thiết cho những cơ hội trong tương lai.

Khách hàng đánh giá cao sự nhiệt tình và chân thành

Một yếu tố cũng không kém phần quan trọng để trở thành một nhân viên bán hàng giỏi là sự nhiệt tình của bạn. Bạn không thể thuyết phục được khách hàng nếu trình bày vấn đề một cách miễn cưỡng, thiếu sự nhiệt tình, như thể bạn đang phải “trả bài”. Hãy đặt hết niềm tin vào sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đang chào bán và truyền niềm tin đó đến khách hàng bằng nhiệt tình của chính mình. Lưu ý rằng nhiệt tình không có nghĩa là phải nói nhanh hay nói lớn, mà điều quan trọng là phải trình bày vấn đề một cách sinh động và có tính thuyết phục cao.

Biết tận dụng và xây dựng nhiều mối quan hệ


Điểm mấu chốt cuối cùng là bạn phải biết tận dụng và tạo dựng nhiều mối quan hệ. Cơ hội bán hàng luôn tiềm ẩn trong các mối quan hệ bạn tạo dựng được. Có những thương vụ chỉ thuần túy là sự tương tác đơn lẻ giữa người bán và người mua. Tuy nhiên, hầu hết các hoạt động bán hàng cá nhân đều được xây dựng nhằm hướng đến việc duy trì mối quan hệ dài hạn với khách hàng. Xây dựng mối quan hệ tốt với khách hàng hiện tại và tiềm năng chính là chìa khóa giúp bạn trở thành một nhân viên bán hàng giỏi.

Bí quyết trở thành một nhân viên bán hàng giỏi nằm ngay chính trong bản thân bạn, hãy cố gắng tận dụng mọi thời cơ và phát huy hết khả năng của mình. Sự cố gắng và nỗ lực của bạn sẽ được đền đáp một cách xứng đáng bằng chính thu nhập và doanh sô mà bạn bán ra.
Giao tiếp là một trong những kỹ năng mềm, kỹ năng sống vô cùng quan trọng trong cuộc đời mỗi người, kỹ năng giao tiếp khéo khéo giúp bạn có thể cải thiện và duy trì mối quan hệ bền vững với gia đình, đồng nghiệp, không những vậy giao tiếp hiệu quả giúp bạn dễ thành đạt hơn trong con đường sự nghiệp của bạn, chiếm được ưu thế hơn trong các cuộc phỏng vấn, đàm phán thương lượng và thuyết phục khách hàng.



Giao tiếp tốt sẽ mang lại rất nhiều lợi thế cũng như cơ hội trong công việc và cuộc sống. Như vậy, nếu bạn muốn cải thiện kĩ năng này hay muốn nâng nó lên một “tầm” mới thì những mẹo dưới đây sẽ giúp ích rất nhiều để những cuộc giao tiếp của bạn trở lên thú vị và hiệu quả hơn.

10. Sử dụng ngôn ngữ cơ thể



Bạn muốn trao đổi một cách cởi mở, chia sẻ tuy nhiên bạn lại luôn khoanh tay lại trước ngực; bạn nói rằng bạn đang lắng nghe nhưng bạn vẫn chưa rời mắt khỏi điện thoại của mình. Đó là những ám hiệu không bằng lời hay cũng không được viết ra nhưng nó lại nói lên được rất nhiều thứ.
Ngôn ngữ cơ thể được thể hiện thông qua những cử chỉ, nét mặt, ánh mắt hay các hành động đi kèm khi bạn nói. Như trong một buổi phỏng vấn, thì đừng quên rằng bạn luôn giao tiếp ngay cả khi bạn không nói 1 từ nào vì chỉ cần thông qua ánh mắt hay cách bạn để tay,cử chỉ thì nhà tuyển dụng có thể đánh giá được phần nào về bạn.

Tận dụng tốt ngôn ngữ cơ thể sẽ giúp cho việc diễn đạt của bạn trở lên hiệu quả và sinh đông hơn rất nhiều, vây tại sao chúng ta lại bỏ phí chúng?

Cách nào để sử dụng tốt ngôn ngữ cơ thể khi giao tiếp?

Hãy tận dụng nhiều cử chỉ thích hợp để hỗ trợ khi bạn nói, để ý kĩ tới ánh mắt hay nét mặt, hoăc nghĩ về những ngón chân của bạn (Nghe có vẻ kì quặc nhưng đây là một thủ thuật tinh thần giúp bạn tập trung nghĩ về những ngôn ngữ cơ thể mà bạn muốn diễn đạt) hay tạo 1 tư thế ngồi thật đầy năng lượng nếu bạn cần tăng thêm tự tin trước một cuộc nói chuyện quan trọng. Bạn cũng nên học cách đọc ngôn ngữ cơ thể của người khác để bạn có thể phản hồi lại một cách phù hợp.

9. Loại bỏ những từ đệm ( từ dư thừa)

“Ừm” “à”… chiếm một phần không nhỏ trong cách nói hay cách diễn đạt của bạn hằng ngày. Đó là những từ dư thừa khi thiếu tự tin và làm cho mạch nói của chúng ta ngắt quãng một cách khó chịu.
Hãy loại bỏ chúng để tăng tính thuyết phục hoặc tạo ra sự tự tin hơn.

Để không còn mắc phải cách nói như vây khi diễn đạt thì hãy để ý kĩ khi nào bạn định dùng những từ như “ừm”, “như là”…thì hãy tạm ngưng lại trước khi bắt đầu nói tiếp. Đôi khi từ dư thừa đó xuất hiện nhiều do bạn mất bình tĩnh hoặc thiếu tự tin –> Bạn cũng có thể lấy lại tinh thần bằng cách bỏ tay ra khỏi túi quần hoặc đơn giản là thư giãn.

Sự tạm ngưng này có thể tạo ra 1 chút khó chịu cho bạn nhưng vẫn hơn là bạn tạo cảm giác đó cho người nghe.

8. Xây dựng trước một kịch bản

Một cuộc nói chuyện nhỏ là một đề tài mà không phải ai cũng có thể làm tốt được. Chắc chắn không thể tránh khỏi xảy ra sự im lặng do ngại ngùng với những người bạn mới quen. Như vậy thì cần có trước một kế hoạch hay một kịch bản được chuẩn bị để việc giao tiếp của bạn được thuận lợi hơn.
Ví dụ: Kĩ thuật FORD với các chủ đề: Family: Gia đình, Occupation: Nghề nghiệp, Recreation: Trò giải trí,Dream: Mơ ước sẽ giúp các bạn có thêm nhiều đề tài để trao đổi.
Và bạn cũng có thể biến một cuộc nói chuyện ngắn thành một mối quan hệ lâu dài bằng cách chia sẻ thông tin và biết đâu có thể tìm thấy điểm chung giữa 2 bên.

7. Học cách kể chuyện

Những câu chuyện rất có hiệu quả, chúng kích thích não bộ hoạt động, sự diễn đạt được cuốn hút, thuyết phục hơn hoặc nó có thể giúp ta ghi điểm trong một buổi phỏng vấn.

Khám phá những “bí kíp” để trở thành một người kể chuyện ấn tượng với những nguyên tắc được xưởng phin hoạt hình Pixar áp dụng tạo ra những câu chuyện hoặc đơn giản sử dụng thêm nhiều tình huống bất ngờ hơn để tạo khịch tính cho câu chuyện của bạn.

6. Đặt ra câu hỏi và nhắc lại ý người nói

Phải nhìn nhận rằng chúng ta không thể tránh khở những lúc bị lơ đãng hoặc nghe nhầm khi một ai đó đang nói.

Vậy hãy đặt lại những câu hỏi hoặc nhắc lại ý của người nói để thể hiện rằng bạn đang quan tâm, tập trung tới những gì họ nói và cũng giúp bạn xác minh lại chắc chắn và tránh gây hiểu lầm.
Điều này cũng hữu ích đối với một cuộc nói chuyện ngắn và tránh được những khoảnh khắc im lặng do ngại ngùng. Thay vì cố gắng nói chuyện về những chủ đề khô khan như thời tiết thì hãy hỏi bạn của bạn nhưng câu hỏi “Có định đi du lịch ở đâu trong hè này không?”, “Bạn thích xem phim không? thể loại gì…?, và sâu chuỗi chúng lại để hiểu thêm về đối phương, vì ngoài những điều thú vị trong khi giao tiếp thì người đối diện có thể sẽ vui hơn khi có được sự quan tâm của người khác.

5. Tránh sao nhãng, mất tập trung

Có vẻ như hơi bất lịch sự khi chỉ chú tâm vào điện thoại trong khi ai đó đang nói hay đi chơi cùng với họ.

Để khắc phục điều này bạn nên tạm dừng những trò tiêu khiển hay tránh xa thiết bị công nghệ để dành thời gian nhiều hơn để trò chuyện và đó cũng là 1 cách hay để cải thiện khả năng giao tiếp của bạn.

4. “Tắc kè đổi màu”

Mỗi thông điệp khi muốn truyền tới một đối tượng nào đó thì sẽ có những cách diễn đạt khác nhau (cũng giống như loại tắc kè đổi màu theo từng môi trường).

Bạn sẽ không thể trò chuyện với một đứa trẻ giống như bạn đang bàn bạc với đối tác được và có thể cách nói chuyện với đồng nghiệp sẽ cũng khác khi nói chuyện với sếp. Vậy nên khi nói bạn cần biết mình đang nói với ai để có 1 cách trò chuyện phù hợp, hiệu quả nhất và cũng để đảm bảo được họ hiểu bạn đang nói gì.

3. Ngắn gọn, rõ ràng

Tất nhiên khi diễn đạt ngắn gọn và rõ ràng sẽ giúp người nghe dễ hiểu, tuy nhiên điều này thì đặc biệt không thể thiếu khi bạn viết email. Đầu tiền khi trao đổi qua email bạn nên giới thiệu sơ qua về bản thân (để họ biết bạn là ai), lí do gửi, thông tin cần truyền đạt, phần kết. Làm theo những phần trên bạn sẽ có 1 email khá đầy đủ và rõ ràng.

Điều này tốt cho cả giao tiếp bằng lời hay bằng văn bản.

2. Thể hiện sự đồng cảm

Giao tiếp cũng như một con đường 2 chiều, chính vì vậy bạn nên suy nghĩ không chỉ 1 hướng mà bạn cũng nên thử luyện tập suy nghĩ theo hướng ngược lại để có cái nhìn thấu đáo hơn. Điều đó cũng phần nào hiểu hơn về quan điểm của người đối diện.Đồng cảm sẽ giúp bạn tiến rất xa trong giao tiếp, nó sẽ giúp bạn hiểu được đối phương mà thậm chí không cần phải nói ra.Sự đồng cảm cũng tạo nên sự tin tưởng và dễ nhận được sự chia sẻ chân thành.


1. Lắng nghe

Cuối cùng, đi chung với những điều trên, điều quan trọng nhất bạn có thể làm để cải thiện giao tiếp là lắng nghe để thấu hiểu. Lằng nghe là cả một nghệ thuật, nếu bạn chỉ nghe một cách hời hợt và lơ đãng thì đó cũng thể hiện sự thiếu tôn trọng người nói.

Sự nhiệt tình lắng nghe của bạn có thể sẽ biến thành chất xúc tác giúp người nói có tinh thần để nói tốt hơn. Bạn cũng có thể học hỏi được rất nhiều thứ từ việc lắng nghe và cũng như hiểu hơn về bạn của mình. Cuối cùng thì hi vọng rằng những người khác cũng có thể lắng nghe bạn.